Crecen las críticas al sistema publicitario de Google por parte de usuarios, anunciantes y webmasters
El modelo de negocio de Google era, inicialmente, vender licencias de uso del buscador web para que terceros sitios
web lo utilizasen como motor de búsquedas para sus usuarios. Pero en octubre del año 2000 nació
AdWords para mostrar unos
pequeños 'enlaces patrocinados' junto a los resultados, en forma de anuncios de texto relacionados con la consulta
que cada usuario realizaba.
Al mismo tiempo que la popularidad de Google crecía, AdWords creció de igual manera al descubrir los anunciantes
un sistema que fragmentaba bastante bien la publicidad, al toparse los usuarios con anuncios
relacionados precisamente con aquello en lo que estaban interesados.
Los responsables de Google se encontraron no solamente con un multimillonario negocio, sino también
con una cartera de decenas de miles de clientes a los cuales rápidamente se les ofreció un nuevo soporte
en el cual mostrar su publicidad. Así, en febrero de 2003 nacía
"Publicidad segmentada por contenido de Gooogle" y meses
más tarde, en junio de 2003, el sistema
AdSense.
Google dio entonces con la clave de su negocio: ofrecer a sus clientes de AdWords tener más visibilidad
en cada vez mayor número medios de información, obteniendo siempre Google un porcentaje del precio
de la publicidad. La compañía decidió que quería
dominar el mundo de la publicidad,
y comenzó a la lanzar sistemas para insertar anuncios
en medios impresos,
en radio,
en televisión,
en vídeos online,
en videojuegos, adquirió
la firma DoubleClick,
intentó hacer lo mismo
con 'Zao Begun' y también quiso
aliarse con Yahoo!. Y ahora, por ejemplo,
sus servidores de publicidad gestionan más del 60% de los anuncios que vemos en la WWW.
Sin embargo, durante las últimas semanas estamos asistiendo a numerosos casos tanto de usuarios que visualizan
la publicidad de Google, como de anunciantes que son clientes, y pasando por webmasters que colaboran
con AdSense, que critican duramente el rumbo que está tomando la compañía con sus productos, y que quizá
pueda hacer peligrar el clima de buena imagen de sus servicios.
Enrique Dans, escribió
este
post hace unas semanas, en el que censura a Google por permitir que en las páginas asociadas
a su sistema AdSense pudiesen mostrar durante mucho tiempo el odiado banner de "El Test de la Muerte",
el cual reproducía un muy molesto sonido de un fantasma gritando que perjudicaba la experiencia del
usuario, que en muchas ocasiones debía abandonar la página que estaba visitando.
"Google, de manera incomprensible, decide modificar sus políticas, en un insulto a sus usuarios, y
aceptar creatividades tan abominables de anunciantes idiotas que se creen simpáticos", aseguraba Dans.
Y es que, cuando se lanzó AdSense entre los webmasters, uno de los mayores atractivos era, junto a la
contextualidad de sus contenidos que mostraba publicidad del mismo tema que las páginas, que los
anuncios eran simplemente anuncios de texto. En aquellos años (2003, 2004), el mercado publicitario
estaba saturado de publicidad a través de banners, y el nuevo producto de Google cuajó entre aquellos
webmasters que buscaban sencillez, efectividad y nula agresividad al usuario.
Pero en mayo de 2004, prometiendo "mayores ingresos para los webmasters", Google anunció el lanzamiento
de AdSense con imágenes, y con él
el fin de un sistema publiciario no agresivo. La compañía prometió que nunca iba a permitir que se
insertasen anuncios que molestasen al usuario, pero lo cierto es que
no han sido pocos los bloggers
que han criticado este molesto banner. Por ahora, estos banners gráficos solamente están de manera
oficial en las páginas afiliadas a AdSense, pero Google comenzó hace un año unos tests para
probarlo en su
buscador web.
También los anunciantes critican a Google, y por ejemplo el pasado mes de enero varias multinacionales
discográficas descubrieron cómo su publicidad aparecía, a través de AdSense, en 'isoHunt', uno
de los sitios web de descargas músicales 'no legales' más conocido. Esta situación provocaba que
estas empresas estuviesen financiando de alguna manera a 'isoHunt', sitio con el que están continuamente
en pleitos legales.
Tal y como se comentaba en
este post, uno de los reponsables de la firma 'BMG Sony' aseguraba que, debido a este incidente,
tuvieron que detener partede su campaña publicitaria con Google. Y es que, en realidad, las normas
de AdSense impiden que sitios como 'isoHunt' puedan afiliarse, pero este sitio web insertaba anuncios
de los clientes de Google a través de una tercera red de distribución de publicidad.
Otro anunciante que criticaba a Google hace unas fechas era Lino Uruñuela, el cual proponía
una huelga de anunciantes
de Google para el pasado mes de enero, acusando a la compañía de perjudicarles cuando en
diciembre permitió a todos los sitios web
adherirse a 'AdSense for Domains'
(dominios aparcados).
"Los anunciantes pagan para atraer clientes potenciales a sus páginas webs, o lo que es lo mismo,
personas a las que les interesan sus productos, pero Google ya no cuida a sus anunciantes,
haciendo estas cosas absurdas que al final quien lo paga son los anunciantes derrochando dinero
en dominios que no les aportará ni un usuario que haga una conversión", denunciaba.
Y, finalmente, algunos webmasters (aquellos que distribuyen una parte de los anuncios de Google y que,
sobre todo, son generadores de opinión) también están bastante descontentos con el sistema publicitario
de la compañía. Es el caso de Manuel Almeida, el cual recientemente ha protagonizado una de las
críticas más duras y con mayor repercusión en la WWW de habla hispana. En su post "Mangas
Verdes rompe con AdSense" arremete contra Google por haber dejado de mostrar unilateralmente
anuncios AdSense en su blog, por haber incluido un vídeo que supuestamente no cumplía con las
normas del programa por ser considerado como "material para adultos", pero que ha sido mostrado
en miles de sitios web y cadenas de TV de todo el mundo.
"Si Google aplica a rajatabla y sin matices, como hace con 'Mangas Verdes', sus políticas de
Adsense, tendrá graves problemas, especialmente con blogs y medios informativos. (...)
Si ésa es la postura de Google, estoy encantado de romper mi relación con Adsense. (...)
Si algo nos diferencia de los viejos medios es precisamente nuestra determinación en no
supeditar nuestros contenidos a los intereses de terceros. Google debería considerar seriamente
esta premisa", se argumentaba.
Y otros responsables de sitios web que criticaban no hace mucho el sistema publicitario de
la compañía eran
los editores
de prensa franceses, que incluso llegaron a asegurar que Google se estaba convirtiendo "en
su peor enemigo" tras haber conseguido una posición dominante en el mercado, tanto en el de las
búsquedas como en el de la publicidad.
"El precio del CPM ha descendido dramáticamente, y el crecimiento de Internet ha sido
secuestrado por las búsquedas, por lo que no seremos capaces en un futuro de pagar a
periodistas profesionales para hacer su trabajo", auguraban los editores franceses.
"No estamos pidiendo piedad, sino un mejor modelo para compartir los ingresos publicitarios".
Más información, en el post "Todo el mundo ama a Google, hasta que sea demasisdo grande".
 mmeida, el 24 de febrero de 2009 a las 23:03h ( CET), dijo:
 Gracias por la referencia. Creo que has realizado un buen análisis que muestra el estado actual de las cosas. La pelota está en el tejado de Google.
Un saludo.
 juan23434, el 24 de febrero de 2009 a las 23:31h ( CET), dijo:
el banner de la muerte y otros, solo se pone en webs que permitan esos anuncios, trabajo con adwords hace años y una de las cosas que tiene para la red de contenido (que es la de anuncios en webs, blogs etc) es que solo se muestran los anuncios que tus anunciantes (webs) APRUEBAN que se vean (banners, vídeo, sólo texto, etc...)
 Enrique Dans, el 24 de febrero de 2009 a las 23:33h ( CET), dijo:
Muy buena panorámica, completa y rigurosa. Efectivamente, Google tiene un problema, y es que en un sistema como el que diseñó en su momento, los equilibrios son sumamente complejos, y Google ha jugado a maximizar los ingresos rompiendo esos equilibrios. Por otro lado, Google tiene un problema de agencia: se constituye en "juez y parte", es decir, marca lo que se puede o no puede hacer (no puedes vender enlaces de texto, etc.) pero ella misma infringe las normas, creando un ecosistema en el que se autodefine como el competidor más apto. Y finalmente, habría que plantearse el tan traído y llevado tema del monopolio: la compra de Doubleclick fue claramente una señal de alarma, como ya comentó en su momento Scott Cleland (http://googleopoly.net/paper.html#analogy), y la situación de monopolio en el mercado publicitario agrava los temas ya comentados. Al final, la dependencia de Google de una sola fuente de ingresos la convierte en enormemente vulnerable, y eso debería hacer que cuidase muchísimo más este tipo de temas...
 Sarri, el 24 de febrero de 2009 a las 24:19h ( CET), dijo:
La realidad es que el sistema publicitario de Google es increíblemente eficaz para los clientes que lo utilizan. Tiene un efecto adictivo para las empresas que lo van descubriendo. Y, asimismo, su Adsense es un gran invento como sistema de democratización de los ingresos publicitarios, pues permite obtenerlos sin depender de un equipo comercial propio ni de una agencia "local", pues Google es la gran agencia global.
Ahora bien, estoy totalmente de acuerdo que su futuro tendrá una evolución similar a la de Microsoft y cualquier otra gran compañía de cualquier otro sector. El gigantismo y el monopolio conduce irremediablemente a la degradación. Y Google tampoco se va a librar de ello. Pero por el momento sigue en lo alto de la gran ola.
 salvasi, el 25 de febrero de 2009 a las 1:45h ( CET), dijo:
Lo "gracioso" fue la aprobación de la compra de Doubleclick por parte de las autoridades de los USA y UE.
Como dice el dicho "No querías caldo, pues toma dos tazas" xDD
 Silveri Garrell, el 26 de febrero de 2009 a las 14:55h ( CET), dijo:
Yo tambien tenia puesta publicidad de Adsense en mis blogs pero al final la he quitado, estaba hastiado de tener que filtrar contínuamente anuncios de propaganda homosexual, de tarot, y de la guadaña Muerte. Además me ha salido un problema, con el cambio que estan haciendo de usar una sola contraseña para blogs y Adsense, no puedo entrar en mi pagina de Adsense, he probado todas las instrucciones y es inútil, tiene que ser un fallo de éllos.
 Corina Gaytan, el 02 de abril de 2009 a las 19:24h ( CET), dijo:
Quiten el banner de la muerte, es terrible tener que soportar sus ruidos!!, deberian estar prohibidos los banners con sonidos, son muy molestos y lejos de querer ver esa publicidad uno mejor cierra la pagina y no ve nada ni disfrutas la pagina q estabas viendo....
Puedes dejar un comentario sobre la noticia del post rellenando y enviando el siguiente formulario. Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.
|
