El delicado (y lucrativo) asunto de la información médica
le sabe que decenas de miles de personas utilizan su buscador web diariamente para intentar
localizar información referente a la salud: síntomas médicos, dudas sobre enfermedades, datos de medicamentos, ...
Tanto que en el año 2005 una profesora universitaria obtuvo el diagnóstico de la enfermedad de un niño
tras buscar en Google, y después de un grupo de expertos no fuese capaz
de llegar a un consenso. E incluso el prestigioso 'British Medical Journal'
recomienda a los médicos
utilizar Google para localizar datos en casos de diagnóstico difícil.
Google es consciente de la relevancia que los resultados de su buscador pueden tener a la hora de tomar decisiones
frente a una posible enfermedad, y por ello desde hace dos años existe el programa 'Google Health'
con el objeto de cuidar la calidad de esta información mostrada y poder crear otros productos que ayuden tanto a usuarios como a
médicos a localizar datos precisos y provienentes de fuentes de calidad. Por ejemplo,
desde mayo de 2006
podemos ver resultados diferenciados en búsquedas
como
esta.
Adam Bosworth, experto en Java, XML, 'Web Services', es el
responsable de 'Google Health', y hace escasas fechas
aseguraba que se estaba trabajando
para que los pacientes "tomasen el control absoluto sobre su salud", ofreciendo información sobre los
servicios sanitarios, los especialistas que los administran, y para poner en contacto con otros pacientes para
intercambiar opiniones y experiencias.
Además, en este post oficial
escrito por otro de los responsables de 'Google Health', se recordaba que uno de los objetivos debería ser que
Google fuese como el familiar o amigo médico que nos ayuda a sobrellevar una enfermedad. Sin pretender que el buscador
fuese una herramienta para 'autotratarse' ni 'automedicarse', sí que debe servir para que el paciente sepa más
sobre su dolencia y disponga de mucha más información.
Otro aspecto de las búsquedas sobre información médica es la publicidad, un tema bastante espinoso, puesto que existen
negocios poco claros que venden cientos de fármacos y medicamentos en la WWW aprovechándose de los usuarios que
pretenden localizar información sobre enfermedades. Desde diciembre de 2003, Google
prohíbe las farmacias online ilegales que pretendan publicitarse
en AdWords, y en su
política publicitaria advierte que existen
controles rigurosos sobre estos anunciantes.
Para intentar que los anunciantes 'legales' sigan invirtiendo en publicidad en Google (aspecto en el que
también trabaja el equipo de 'Google Health'), se lanzó hace unos días
este blog oficial, en el cual se explican las diferentes formas
de anunciarse en los servicios de Google.
Sin embargo, uno de los primeros posts del blog
(este) ha sido
bastante desafortunado, puesto que en él se criticaba la película
'Sicko' del polémico Michael Moore, en la cual se censuraba a su vez
la actitud de las grandes farmaceúticas y planes de salud de EEUU, clientes publicitarios de Google. Posts como
este en el prestigioso blog
'boingboing.net' (titulado "Google y los planes de salud: pagadme y criticaré Sicko") han hecho que decrazca la
credibilidad de este blog oficial de Google, y han obligado a que en
este nuevo post se matice que
el que escribió el post original lo hacía en calidad personal, a pesar de escribir en un blog corporativo.
Publicado el 02 de julio de 2007 | Categoría: medios
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