Polémica por patente de Google que pretende analizar el comportamiento de los usuarios frente a los videojuegos
Google quiere dominar el mundo de la publicidad y ofrecer
"el anuncio adecuado a la persona adecuada
en el momento adecuado". Para ello, dispone de tecnología para determinar, a través de la actividad de los usuarios
frente a sus herramientas, cuál es el anuncio que más le puede interesar para, por una parte, ofrecer 'información
útil' al usuario y, por otra, generar mayores ingresos para sí mismo y efectividad para los anunciantes (el usuario
hace más clicks u otras acciones).
Esto lo veníamos viendo por ejemplo con Gmail, en el que, gracias
a los contenidos de los correos de los usuarios, Google muestra anuncios de la misma temática que los emails y, por
lo tanto, puede tener una mayor certeza de que interesarán. También ocurre con algunas búsquedas, de las cuales
Google recuerda la temática para posteriormente ofrecernos anuncios referentes a ellas.
Aunque toda esta tecnología pisa el césped del respeto a la intimidad del usuario, parece que muchos de ellos pueden
aceptar que se analice esta actividad si, además de que los servicios que ofrece Google son gratuitos, la publicidad
que se muestra puede llegar a serles interesante.
Sin embargo, el pasado 29 de marzo a Google se le concedió la patente
número
20070072676, que se trata de un sistema que utiliza la información de las interacciones videojuego-usuario para
formarse un perfil psicológico del usuario y, con él, mostrar diferentes anuncios dentro del propio videojuego (cosa
que Google ya es capaz de hacer tras la
adquisición de AdScape).
Frases de la patente:
:: "El diálogo del usuario (por ejemplo, en los juegos de rol o de simulación) puede ser utilizado para caracterizar al
usuario (por ejemplo, si es analfabeto, soez, directo, educado, callado, hablador, etc.). Además, el propio juego
del usuario puede servir también para caracterizarle (por ejemplo, cauteloso, stratégico, arriesgado, agresivo, polémico,
sigiloso, honesto, deshonesto, cooperativo, etc.)"
:: "Por ejemplo, si un usuario pasa mucho tiempo explorando entonces quizá esté intereado en viajes, por
lo que el sistema le ofrecería anuncios de viajes. Si el usuario pasa mucho tiempo chateando en lugar de luchando sugiere
que quizá esté interesado en teléfonos móviles o llamadas internacionales".
:: "Las tarjeta de memoria de los videojuegos también almacenan información que puede ser interesante
para los anunciantes. Si en ellas, por ejemplo, se almacenan datos de carreras de coches en las cuales se utilizan
automóviles BMW y alemanes, quizá significa que el usuario es una aficionado a este tipo de coches, por lo que quizá
encuentre interesantes los anuncios sobre ellos".
:: "Si el usuario ha estado dos horas jugando sin parar, el sistema le mostraría anuncios de Pizza Hut,
Coca-Cola, café o cosas relacionadas".
Este paso del análisis de la actividad de los usuarios basado simplemente en el contenido de la información a otro
en el que se analizan las propias interacciones y se crean perfiles psicológicos es el que comienza a preocupar a
diversas organizaciones que defienden los derechos y libertades digitales de los consumidores, como
'Open Rights Group'.
En este artículo del diario británico
'The Guardian' uno de sus responsables califica como "alarmante y preocupante" que una compañía como Google pretenda
construir perfiles psicológicos de los usuarios.
Aunque uno de los responsables de Google haya subrayado que el hecho de patentar una tecnología no significa que se
vaya a utilizar, lo cierto es que la compañía está en disposición de ponerla en práctica. El pasado mes de diciembre,
el propio Director General de Google animó a los usuarios a
"ser cuidadosos con su intimidad personal".
Publicado el 12 de mayo de 2007 | Categoría: problemas
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