Los resultados de Google también se alimentan del feedback de los usuarios
Hace unas semanas, se
conocían las intenciones del fundador de la Wikipedia, Jimbo Wales, de desarrollar un buscador propio, llamado
provisionalmente Wikiasari, que se basaría fundamentalmente en la revisión manual de la calidad de las páginas web por
parte de una comunidad de usuarios "de confianza", la misma fuerza que ha hecho posible el éxito de la Wikipedia.
El proyecto de este buscador ha conseguido una gran repercusión mediática y, Peter Norvig, Director de Investigación de
Google, ha realizado algunos comentarios sobre el mismo en esta
entrevista con Bambi Francisco. En ella, subraya Norvig que no hay que olvidar que los links entre páginas web que
tiene en cuenta el algoritmo PageRank también son "revisiones manuales"
de la calidad de las páginas web por parte de los usuarios pero, matiza, estos usuarios se limitan a los webmasters que
tienen páginas web e insertan enlaces.
¿Qué pasa entonces con el resto de los usuarios que no acostumbran a escribir HTML y a crear hiperenlaces entre documentos
web, pero que sí que tienen criterio para saber si una página es de calidad o no? Norvig recuerda que, desde hace un tiempo,
en algunas ocasiones (con los usuarios registrados, siempre) se almacenan los clicks de los usuarios sobre los resultados
del buscador web. Con esta información, los ingenieros de Google pueden desarrollar métodos para determinar el grado
de satisfacción con estos resultados.
Además, existe una opción más explícita de hacer feedback con los responsables del buscador, que es a través del formulario
que se enlaza en la parte inferior de la página de resultados (ver
captura, ver
formulario, en el que podemos contar si no estamos
satisfechos con la información proporcionada por Google.
También se recuerda que durante mucho tiempo se experimentó (Norvig utiliza el pasado) con los votos negativos y positivos que los usuarios
de la 'Google Toolbar' realizaban sobre un determinado sitio web a
través de dos 'caritas' (ver imagen) que existen en dicha barra.
En esta página oficial de Google se afirma que esta funcionalidad
está actualmente "en fase de prueba".
¿Con qué otras herramientas podría Google recoger indirectamente información de los usuarios para poder mejorar los
resultados del buscador web? Una podría ser 'Google
Notebook', que permite almacenar "información interesante", como textos o enlaces, los cuales podrían ser tenidos
en cuenta. O el número de lectores y lecturas de blogs a través de 'Google
Reader', o las actividades de los usuarios analizadas mediante la mencionada
'Googel Toolbar' o a través de 'Google Analytics'.
Tampoco nos debemos olvidar, como ya comentamos
hace unas semanas, de un hipotético desarrollo, por parte de Google, de un servicio similar a Digg (o Menéame) a través
del cual los usuarios votasen la relevancia de una determinada noticia directamente sobre los servidores de Google, sin
necesidad de estar rastreando enlaces.
Publicado el 26 de enero de 2007 | Categoría: tecnologia
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