¿Está Google manipulando AdWords para promocionar sus productos propios?
En muchas ocasiones, sobre todo cuando realizamos búsquedas de palabras relacionadas con alguna
de las herramientas de Google, nos solemos encontrar con enlaces patrocinados de AdWords en los que se anuncian
productos de la compañía:
'antivirus' (publicidad de Google Pack),
'blogs' (Blogger),
'callejero valencia' (Google Maps),
'correo gratis' (Gmail),
'descarga software' (Google Pack),
'edición de fotos' (Picasa),
'fotos de satelite' (Google Earth),
'mapa bilbao' (Google Maps),
'mensajeria instantanea' (Google Talk),
'publicidad online' (AdWords),
'publicidad web' (AdSense),
'traductor ingles' (Google Toolbar) o
'videos' (Google Video).
En algunas de estas búsquedas, los anuncios de Google son los únicos que existen en la página de resultados, pero
en todas ellas es su publicidad la que aparece en primera posición (bien la parte superior o en la columna derecha),
por encima de la de otras compañías que quieren dar a conocer productos similares.
Por ello, en este blog
(centraldesktop.com) se acusa a Google de competir de manera poco ética, puesto que precisamente son ellos los que conocen los factores ocultos
que hacen que un anuncio aparezca en las primeras posiciones y, por lo tanto, quizá los estén manipulando para conseguir
más visibilidad. Para clasificar los anuncios en las páginas de resultados,
se utiliza el producto 'CPC x
nivel de calidad'. El primero es un dato conocido por el propio anunciante (es lo que paga por cada click) y
por Google. Y el segundo agrupa a parámetros que tampoco son públicos, como el porcentaje de clicks en el anuncio, junto
a otros factores tan poco claros como la relevancia del texto y la calidad de la página de destino.
Aunque es cierto que Google podría hacer con su sistema de publicidad lo que quisiera (situar productos propios supone
una pérdida de ingresos para la compañía), también es verdad que a muchos anunciantes y, sobre todo, a firmas de
herramientas web, les puede molestar bastante que Google pueda estar manipulando su sistema publicitario.
A través de uno de los responsables de AdWords, el propio Google se defiende en
este post oficial asegurando que
"no existe ningún botón especial para subir la posición de nuestros propios productos", y que el 'nivel de calidad'
es evaluado de igual manera para sus anuncios y para los de los de los clientes.
Incluso Matt Cutts (responsable del buscador web de Google) ha escrito
un post en su blog para mostrar que las afirmaciones
del 'centraldesktop.com' de que es imposible aparecer en primera posición de AdWords cuando un producto tuyo compite
con otro de Google son falsas. Cutts nos apunta hacia
esta búsqueda en la que el enlace patrocinado de
'Google Desktop' aparece en segunda posición.
Publicado el 08 de diciembre de 2006 | Categoría: publicidad
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