Los profesionales de la publicidad, descontentos con Google
le tiene un problema, y es que cuenta con cientos de miles
de clientes que utilizan diariamente las herramientas de publicidad
de AdWords para administrar
por sí mismos sus campañas. Este programa está
dotado cada día con mayor número de funcionalidades, y la compañía tan solo
cuenta con unos pocos cientos de trabajadores para atender a las constantes
consultas que les plantean.
Es por eso que, según se desprende de un
estudio realizado por la
prestigiosa consultora
de Jack Myers, hay un gran número de profesionales de la publicidad y el márketing online
que advierten
que Google necesita un replanteamiento en su atención al anunciante, o dedicar más
recursos de plantilla.
En el citado informe se asegura que un elevado porcentaje de agencias del sector
recomiendan a Google que sea "más receptivo" con sus clientes. Además, la valoración
que hacen del servicio ofrecido por el buscador ha descendido durante el último año.
Publicado el 04 de mayo de 2005 | Categoría: problemas
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