El debate de la publicidad y la privacidad
La semana pasada os
contábamos que los anunciantes de AdWords
que lanzasen una campaña en EEUU podían segmentar en qué sitios web afiliados a AdSense
querían mostrar su publicidad, en función de los datos demográficos (sexo, edad, ...) de
los lectores de estos sitios.
Uno de los ideales de los anunciantes es mostrar su publicidad a la persona más interesada
en adquirir el producto, y es por ello la existencia de multitud de estudios que intentan
analizar el perfil de cada uno de los usuarios de medios de comunicación y soportes
publicitarios.
En algunos foros de debate, hubo cierta inquietud sobre cómo podía Google conocer tantos
datos demográficos de los visitantes de estos sitios web, y se hicieron conjeturas sobre
la privacidad de las visitas a los sitios web con
AdSense. Sin embargo, había que
subrayar que la información se obtiene en estos momentos de
'comScore Media Metrix', una prestigiosa firma
especializada en márketing y estudios de mercado.
No obstante, Google no se va a conformar con obtener estos datos a través de terceros
y pretende desarrollar productos para, tal y como se aseguraba
hace unos
meses, "mostrar el anuncio adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado".
Así, cuando nació Gmail en abril de 2004, se planeó
mostrar diferentes anuncios
en función de los contenidos de los mensajes (ver
imagen), funcionalidad que ha
sido por ahora postpuesta debido a la
importante oposición que acusaba
a Google de violar las leyes de privacidad. Incluso hoy mismo en
Barrapunto se hacían eco de una petición de asociaciones de EEUU para el cierre del
servicio.
Y es que este es uno de los puntos de debate más importantes con respecto a la política de Google,
que en estos momentos obtiene más del 98% de sus ingresos a través de anuncios y aspira a
convertirse en un gigante mundial en el mundo de la publicidad, uniendo a los usuarios que
utilizan sus herramientas de acceso a la información con anunciantes que buscan
potentes herramientas para segmentar su publicidad y hacerla más efectiva.
Por una parte, hay muchos usuarios que defienden el hecho de que existan servicios gratuitos
y que ofrezcan útiles funcionalidades (acceso a contenidos, gestión de información) a cambio
de ver de vez en cuando una serie de anuncios que probablemente hasta les sean útiles. Se
suele afirmar que la publicidad es la forma de financiar un servicio menos molesta para
los usuarios, y de hecho es la que ha servido para que funcionen medios como la prensa
escrita, las radios o las televisiones.
Por otra parte, hay otros muchos usuarios que muestran su recelo ante esta posibilidad,
y defienden que nadie pueda procesar su información personal para mostrarle publicidad,
aunque este proceso se lleve a cabo por métodos automatizados sin intervención humana.
Mientras tanto, Google seguiría desarrollando productos y tecnologías para, además de
ofrecer funcionalidades a los usuarios, poder disponer de mayor número de soportes para
que los anunciantes puedan mostrar una información comercial adicional. Sería el caso de
algunas patentes presentadas para
sugerir diferentes anuncios en función de búsquedas pasadas, o las características
del esperado 'Google Calendar',
que permitirían por ejemplo ofrecer anuncios de restaurantes en Barcelona cuando el
usuario se cree en su agenda la asistencia a una conferencia en esta ciudad.
Y no solamente pretende Google ofrecer servicios de publicidad en páginas web, sino también
en otros soportes multimedia como información de sonido y de vídeo. Los cada vez más
populares servicios de televisión sobre IP serán el lugar perfecto para mostrar anuncios
contextuales y segmentados.
Publicado el 13 de marzo de 2006 | Categoría: privacidad
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